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Pressrelease

動画待受やウェルカムテキスト機能をリリース

 ディライテッド株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役:橋本真里子)が提供しているクラウド型受付システム「RECEPTIONIST(レセプショニスト)」は、最新版アプリを公開し、WEB管理画面もアップデートいたしましたのでお知らせします。

 

「RECEPTIONIST」は、内線電話の代わりにビジネスチャットを利用し、直接担当者を呼び出すことでスムーズな来客応対を可能にしながら、お客様の来客情報をクラウドに保存するオフィス受付システムです。

今回のアップデートでは、待受画面での動画再生をはじめ、来訪者が受付完了した際の受付完了画面に、その来訪者に合わせたご案内メッセージの表示が可能になるなど主に5つの機能追加を行い、ますます機能的かつ使いやすい受付シーンを実現しました。

今後もますます安心して快適にご利用いただけるように、導入企業の受付変革に貢献してまいります。

 

▶︎今回のアップデートにおける機能追加

⑴ 待受画面で動画再生(エンタープライズプラン)

⑵ 来客状況に合わせて変更可能なウェルカムテキスト(※)を表示

⑶ 担当者検索で任意文字列で検索

⑷ 企業名検索(プレミアムプラン《ホールディングス機能》)

⑸ サブアカウント毎のデザイン設定(プレミアムプラン《ホールディングス機能》)

(※)ウェルカムテキストとは、お客様がiPadを操作して受付完了した際に画面表示されるご案内メッセージ文言のこと。

 

▶︎背景と機能詳細
⑴ 待受画面で動画再生(エンタープライズプラン)

今までの待受画面は静止画にのみ対応しておりましたが、動画のリピート再生が表示できるようになりました。
受付エントランスにて、今まで以上に印象的な企業ブランディングが可能になります。
動画再生中は、動画の下部に「御用の方はタッチしてください」等のメッセージが表示されます。

 

⑵ 来客状況に合わせて変更可能なウェルカムテキストを表示

お客様がiPad操作にて受付完了した際の画面表示は、今までiPadごとに設定されたメッセージを表示させておりましたが、
来客の状況に合わせたウェルカムテキストが表示できるようになりました。
ウェルカムテキストは、アポイントメントごと、カスタムボタンごと、社員ごとに、それぞれ事前に設定することで表示できるようになります。

アポイントメントや担当者ごとに会議室のフロアが違う場合に、お客様を適切なフロアへご案内したり、業者によって入り口が違う場合などに適切な場所へご案内することが可能になります。

 

⑶担当者検索で任意の文字数で検索
お客様が受付画面で担当者検索をする際、お名前の最初の2文字を入れると自動で検索されるか、完全一致の検索のみの設定となっておりましたが、任意の文字数で検索できるオプションを追加しました。
名字が1文字の社員がいる場合や、名字の最初の2文字が同じ社員(ヤマ◯◯さん等)が多くいる場合など、こちらの機能をお使いいただくことで快適にご利用いただくことができます。

 

⑷ 企業名検索(プレミアムプラン《ホールディングス機能》)

受付時の複数企業選択画面にて、企業名で検索できるようになりました。
複数のグループ企業が同居してお使いいただいている場合や、シェアオフィス等でお使いいただく場合に目的の企業を探しやすくなります。

 

⑸サブアカウント毎のデザイン設定(プレミアムプラン《ホールディングス機能》)
複数の企業の受付を1台のiPadで受付している場合に、これまではメインアカウントで指定したデザイン設定にサブアカウントは準じておりましたが、サブアカウントでもデザインが設定ができるようになりました。
企業選択後の画面で、コーポレートカラーの指定や、ブラー、シャドーの設定が反映されます。

 

【RECEPTIONIST(レセプショニスト)とは】
「受付から内線を無くすと、来客応対はもっと快適に。」をコンセプトに作られたクラウド型受付システムです。

内線電話を使わず、ビジネスチャット(Slack、チャットワーク、facebook Workplace、LINE WORKS、Microsoft Teams、Oneteam)に連携することでスムーズな来客対応を可能にしながら、お客様の情報をクラウドに保存することで来客情報を可視化し、社内外の人脈を活用することができるようになります。

社内のコミュニケーションにおいて日常的にチャットツールを利用している企業に最適な受付システムです。
▶︎主な特徴
・初期工事不要、初期費用無料、即日利用開始可能。
・登録後31日間は無料期間、その後も登録社員数10名以下の場合は無料。
▶︎サービスサイト
https://receptionist.jp/

 

【会社概要】
社名:ディライテッド株式会社
所在地:東京都渋⾕区道⽞坂1-22-9AD-O 渋⾕道⽞坂4F
設⽴:2016年1⽉21⽇
代表者:代表取締役社⻑ 橋本 真⾥⼦
URL:http://d-lighted.jp
事業内容:オフィス受付サービスの開発・販売、受付業務コンサルティング